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Das A+
-Zertifikat beruht auf einem Prüfungsverfahren, das fortgeschrittenen
Anfängern mit mindestens sechs Monaten Berufserfahrung einen Nachweis ihrer
Kompetenz im Bereich PC-Support liefert.
Der A+ -Test fragt Basiskenntnisse sowie Situations- bezogenes
Wissen ab.
Die Prüfung deckt dabei ein weites Feld von Hardware- und
Software-Technologien ab, die ganz bewusst an keinen bestimmten Hersteller
gebunden sind.
Das Programm stützt sich auf Eingaben durch Hard- und
Software-Händler, Distributoren und Reseller sowie relevante Publikationen.
Das A+ -Zertifikat bestätigt der geprüften Person, dass sie über
das notwendige Wissen und die Fertigkeiten verfügt, um sich im PC-Support
zu qualifizieren.
Die geltenden Anforderungen wurden von Experten der gesamten
Branche definiert.
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